北京春运第一天
北京春运第一天 更新时间：2010-1-22 2:31:15 1月20日，北京铁路局根据北京地区客流情况，决定提前10天进入春运。
早上7点20分，记者在北京站站前广场看到，所有的售票口都在售票，窗口上分别标着“发售当日剩余卧铺票”、“发售站台票”、“发售2至5日内车票”等字样，窗口前排着队伍，秩序井然。在站前广场上，有两排白色的房子，上面标着“临1”到“临60”的字样。据工作人员介绍，这是临时售票亭，现在还没有启用，车站会根据春运期间的客流情况增开临时售票亭，加上已有的售票窗口，最多时将有近200个窗口同时售票。
上午10点20分，记者来到北京西站北广场，旅客正在工作人员的指引下安检进站。刚到2楼进站大厅，记者就看到了“036候车室”。这里是北京西站的老幼病残孕候车室，候车室门口的服务台上有两本服务手册，一本是“036预约服务手册”，一本是“036重点服务手册”，里面详细地记录了需要帮助的旅客姓名和联系电话、发车时间、车次、座位号码，以及所需服务内容。候车室的工作人员告诉记者，有了这两本手册，工作起来既方便又高效，深受旅客的好评，很多需要帮助的旅客都是提前来预约服务的。
北京西站的值班站长接待处就设在036候车室旁边，记者在服务台旁的两分钟时间里，共有26位旅客前来咨询。
记者随后来到了车站计划室，与别处的人流攒动不同，这里只有一名工作人员在忙碌。据了解，北京西站从1月18日起办理农民工离京团体票，截至1月20日上午，已经办理预订车票近3000张。工作人员介绍说，许多企业都是一早就过来办订票手续了，只要提供企业的书面申请、营业执照、地方劳动部门认可的用工证明等有效证件，就可以顺利为返乡农民工预订团体票。
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