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2.账户或者是密码输入错误

3.如果不是上面两个方面的问题，就直接拨打证券公司的官方服务号，提供一下你的账户信息，一般情况下都是能够马上解决的

光大证券app使用指南1.使用指南详尽2.光大证券app作为一款专业的金融服务应用，提供了丰富的功能和服务，包括股票交易、基金交易、期货交易等。使用该app需要先下载并注册账号，然后登录后即可进行相关操作。在使用过程中，用户可以根据自己的需求选择不同的功能模块，例如查看实时行情、进行买卖交易、查看资讯等。同时，该app还提供了一些辅助功能，如股票自选、资金查询、交易记录等，方便用户进行个性化的管理和查询。总体来说，光大证券app的使用指南非常详尽，用户可以通过阅读相关的帮助文档或者向客服咨询来了解更多细节。3.此外，光大证券app还不断更新和优化，提供更多便捷的功能和服务，用户可以关注官方渠道或者社交媒体获取最新的使用指南和功能介绍。通过充分利用光大证券app的各项功能，用户可以更好地进行金融投资和理财规划，提升自己的投资水平和收益。

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