创新制胜国美“买遍中国”项目入选十大消费创新案例榜单

11月27日，由每日经济新闻主办的“2020中国线上新消费高峰论坛”在深圳盛大开幕。论坛现场发布了“2020十大消费创新案例”，国美零售“买遍中国”带货直播项目凭借独具特色的创新力入选十大消费创新案例榜单。

据了解，“2020十大消费创新案例评选”已连续举办两届，该评选活动是由《每日经济新闻》主办的寻找中国消费增长新引擎的权威榜单，榜单从创新性、颠覆性、成长性、持续性、建设性等多维度对案例进行考量，旨在通过评选，探寻双循环新格局下的创新力量。其中，国美“买遍中国”带货直播活动项目从百余家企业的创新消费案例中脱颖而出，一举入选十大消费创新案例榜单，成为行业典范。

借助顶级IP流量

打造特色带货直播模式

2020年受疫情影响，直播带货成为新的消费形态，国美顺势而为，联合央视新闻启动“买遍中国”全国巡回带货直播活动。借助国家顶级媒体的引领力、传播力和影响力，加之自己强大的供应链优势，逐渐开辟出一条“知识型内容+顶级IP+场景化”的特色直播之路，重塑用户认知，把新兴的消费体验和理念带给全国的消费者，重新激活零售端的消费活力，进而带动全国消费市场的提质扩容。

一方面，国美与顶级媒体合作，以自身强大的供应链和运营能力赋能媒体，同时也获得了国家顶级媒体的流量支持，增强消费信任。另一方面，央视著名主持人在直播中全程与消费者欢快互动，将一场场直播做成了喜闻乐见的综艺节目，深受消费者的喜爱。同时，通过分享全新生活理念，不断助力提升广大消费者的品质生活。

具体来讲，在“买遍中国”项目中， 客厅、厨房、农家院的场景被完美搬进直播间，增加了商品归属感的同时，也把产品放在生活场景中向用户展示，这种做法可以让嘉宾在介绍产品使用及功能时，更便于用户的理解和记忆。最直观的体现是，用户在手机端就能获得现场般的体验感，在清晰地了解产品的功用与特点之后再下单，能大大缓解用户选错产品的困扰。

国美零售高层表示：“直播卖货不是重点，重点是和用户分享新的生活理念和方式，让用户看到中国制造的力量。”

供应链赋能

助力经济回暖

不可否认，直播带货是2020年零售业的风口之一，资本创业者纷纷入局，由于参与者激烈角逐，也导致了不少行业乱象。而国美脱颖而出，不仅因为能够在直播中推出真正的真选低价好物，充分满足消费者需求，同时也在于国美深耕零售34年的供应链优势力量，其与合作伙伴的深度支撑，使得国美直播更加与众不同。

例如，在“买遍中国”直播活动中，国美力推的“真选”家电，每一件都是通过八重维度对比筛选，从全网比价中脱颖而出的精品。作为在家电零售行业闯荡30余年的老将，国美已经与厂商伙伴建立了长期共生共赢的合作关系，通过签约厂家，国美可以从源头“真选”经典好物，能够有效监督生产过程，保证品质的同时也能拿到极低的价格。

值得一提的是，现在国美和京东已经达成了深度合作，京东自营百货商品开始陆续引入国美，并通过国美APP、社群、直播等方式推广给消费者，目前已上架超过数万个SKU。国美与京东还推出今年国内规模领先的家电联合采购项目，进一步赢得产品议价能力，保证家电产品的巨大价格优势。

此外，为了提升用户在直播过程中的购物体验，国美不断深化本地服务的深度和效率。7月份，全国近3000家门店实现“上云”，在国美APP增设“门店”频道，实现“一城一页”“一店一页”，并依靠线下门店作为前置仓，建立起覆盖门店周围3-5公里的店仓型物流体系。而且，用户在国美APP上离自己最近的“门店”下单3C数码、小家电商品，可以体验最快半小时内送达的“闪店送”服务。强大运营服务能力的支撑，才能让国美不断赢得众多用户的点赞。

与此同时，“买遍中国”全国巡回带货直播为用户提供各地名优特产，也助力了区域经济发展，推动国内经济回暖。如各地区农副产品、扶贫产品等，国美通过将地方名优特商品带进直播间，可以更有力地拉进与消费者的距离，推动当地农产品的经济发展，助力扶贫攻坚。

国美“买遍中国”巡回带货直播在新的环境下应运而生，不仅与时俱进，还有独特之处，充分体现了国美始终积极跟随社会形势和行业趋势创新谋变。相信这一引领直播行业趋势的特色模式，也将在国美“家・生活”升级战略赋能下，乘风破浪，为广大消费者带去更多美好。

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