冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、饭可加热、累可歇脚、充电方便、24小时不打烊……走进爱心驿站，适宜的温度、贴心的服务，让每一位户外劳动者感受到“家”的舒适。

南沙街总工会已经在大型商圈处为新业态群体及户外劳动者建立三个服务阵地，分别是南沙街道万达户外劳动者爱心驿站、南沙街道金洲村户外劳动者爱心驿站以及南沙街道板头村户外劳动者爱心驿站，依托这三个爱心驿站，南沙街总工会将工会的服务覆盖辖区内80%的户外劳动者。

“不打烊”！广州南沙首家24小时户外劳动者爱心驿站

近日，南沙街总工会联合街道城建办在市民广场共同打造了南沙区首家24小时智能爱心驿站。区别于传统爱心驿站，这家24小时智能爱心驿站做到“不断电、不锁门、不打烊”，将充分解决新业态群体“因休息时间和驿站开放时间冲突，无法享用到驿站的服务”的难题，让驿站温暖的灯光在夜晚照亮户外劳动者前行的道路、让驿站舒适的空间成为户外劳动者随时停靠和依赖的港湾。

走进爱心驿站，宽敞的桌椅、凉爽的温度，让每一位户外劳动者感受到“家”的舒适。除了冷暖空调、休息座椅、充电宝、阅读书籍等常规设施设备，爱心驿站陆续配备了多项智能化的便民设施，包括自助开门系统、过滤直饮机、大型冰柜、微波炉、自助充电桩等，揭牌后将正式投入使用，全面服务户外劳动者，为他们提供饮水、休息、避雨、手机充电、应急药箱、书刊阅览等多项便利服务。

“最特别的莫过于驿站的‘不打烊’服务，听说这里24小时不断电，晚上送完外卖还能过来这里休息喝口水，没人管着也比较自在，真是太好了！”外卖小哥纷纷为驿站“不断电、不打烊”的服务点赞！

依托爱心驿站，南沙街总工会近日开展“送清凉”慰问活动，为户外劳动者代表送上清凉饮品约100份，让他们充分感受到工会“娘家人”的关心关爱。

全透明玻璃设计！广东省级“户外劳动者爱心驿站”

采用全透明隔音玻璃设计、地处大型商圈、半自助式服务……走进金洲市场商圈，一座透明的玻璃屋矗立广场中央，醒目的驿站标志、亮丽的驿站设计、完善的服务配备，街总工会打造的户外劳动者爱心驿站已经成为金洲商圈新的打卡点，吸引新业态劳动者和居民群众过来体验。

驿站配备了冷暖空调、饮水机、微波炉、沙发茶几、书籍报刊、药箱、免费Wi-Fi、充电宝和移动电源等便民设施设备，在门外挂有“工会户外劳动者服务站”牌匾，高处贴有“爱心驿站”字样，辨识度非常高。依托金洲爱心驿站，目前已累计服务约2000人次，针对新业态群体开展特色活动约15场，被评为广东省级“户外劳动者爱心驿站”。

作为新业态劳动者认可的“家”，南沙街总工会依托爱心驿站扎实开展新业态群体吸纳工作，累计开展10余场入会宣传活动，向网约车司机、清洁阿姨、外卖小哥、快递员等新业态劳动者发放入会宣传手册，详细讲解工会职能、入会福利、入会流程等事宜，累计吸纳约400名新就业形态劳动者入会，真正把新就业形态群体留住！

免费理发、派雪糕、看杂志！这个爱心驿站很有意思

不同于24小时智能驿站和地标性打卡驿站，南沙街道板头村户外劳动者爱心驿站专注于提升新业态群体服务质量。宽敞的空间、齐全的设施、贴心的设计，这个爱心驿站的布局参照家居设计，让每一位进来的户外劳动者都能感受到“家”的舒适。位于人员密集的巷道里面的爱心驿站，真正让居住在城中村的新业态劳动者有个休息、乘凉、娱乐的好去处。

除了日常的驿站服务，依托爱心驿站，街总工会为新业态群体开展多场特色活动，主要包括传统节日慰问活动、夏日送清凉活动、公益普法活动等，累计惠及新业态群体约3000人，让新业态群体真正感受到工会“娘家人”的温暖，让他们在服务中主动了解工会、信赖工会。

“累了进驿站歇歇脚，手机没电了进驿站充充电，渴了有免费的直饮水喝，闲了进驿站看会儿书，还可以用微波炉热饭菜！这是我们每一个驿站的口号，但绝不仅仅是口号。驿站建起来后，我们将充分利用起来，要让你们随时能享受到驿站的服务，要把驿站真正变成你们信任的‘家’！”南沙街总工会负责人向户外劳动者代表坚定地说道。

暖“新”走心，服务先行。下一步，南沙街总工会将通过三个“进一步”，包括“进一步拓宽服务内容、进一步加强宣传力度、进一步夯实驿站基础”，不断创新驿站服务方式，提高驿站服务质量，从而拓宽爱心驿站服务的覆盖面，使爱心驿站发挥最大作用，真正为广大户外劳动者和新业态劳动者提供便利、贴心的服务。

南方+记者 任燚

通讯员 郑晓君 陈立坚

【作者】 任燚

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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