马上就是315国际消费者权益日了，作为一场专为维护消费者权益、宣传诚信和品质而设的节日，也在提醒我们每一个消费者擦亮眼睛。

虽然“猴王”年年打假，但是依然有许多不法分子造假、卖假。面对这些假冒伪劣、三无、质量差等产品，如果真买到了假货，要如何进行维权呢？今天，小猴子就为大家整理了一些常用的维权方法，希望可以帮助到大家！

购买前，查真伪

关于如何辨别真假“猴王”，小猴子之前有跟大家详细介绍过，在这里跟大家简单介绍一下

购买之前，需要查看：

（一）防伪编码： “猴王”正品包装上都印有独立的防伪编码。

（二）看背书： 认准“中粮”"中茶"企业背书。

（三）看价格：中茶“猴王”的产品都是全国统一价，购买时可以查询一下是否和官网上的价格一致，假货常以恶意低价竞争方式吸引消费者眼球，所以“猴粉”们注意啦！大幅度低于官网价格皆需谨慎购买！

（四）看包装信息：正品的包装信息上的公司名称为“湖南中茶茶业有限公司”，一字之差都是假货哦！

（五）看光泽：早在1981年猴王就率先引进并采用了日本的佛列斯克喷铝复合袋作为花茶小包装，这种包装的特点就在于它可以有效解决花茶防潮、保鲜、保香等问题。市面上的假货为了缩减包装成本，则会选用普通铝塑袋冒充。而辨别两者真假方式也很简单，就是观察包装的光泽，假货所使用的普通铝塑袋外表锃亮、金属感厚重、且压痕折印明显；而中茶“猴王”包装外表光泽饱满柔和，且左右两侧圆润、无明显棱角。

购买后，留凭证

要注重保留如下证据：

（一）在商店购买，需保留购物小票或发票。

（二）网上交易可以对商品介绍页面、交易记录、与商家的协商聊天记录进行截屏保存。

喝假茶引发了健康问题

假货对身体上的伤害，主要是针对一些伪劣食品。假货对人的精神上造成了损害，也给消费者直接造成了经济损失。如果购买到了假货，引发了不同程度的健康问题。有以下几种方式可以进行维权。

1：找到商家/平台要求赔偿

如果不适程度较轻，消费者可以直接找商家沟通，要求其赔偿。若是在大型网络交易平台购买商品，可求助于平台的退货、投诉处理机制。在网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式时，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

2：申请消费者权益保护协会调解

若消费者无法通过协商达成维权目的，便可向消费者权益保护协会申请调解。向消协投诉可以拨打12315投诉热线，或者微信关注“全国12315平台”填写投诉内容。

3：向市场监督等部门举报

如果商家售卖假茶行为严重，涉嫌违反市场监管法律、法规、规章，消费者还可以通过拨打12315热线及全国12315平台向市场监督管理部门举报的方式，让经营者立即停止侵权行为并且受到法律制裁。在必要时也可向公安机关和检察机关举报，以及向法院提起民事诉讼或者按合同约定申请仲裁。对于涉嫌刑事犯罪的行为还应向有关部门报案。

自猴王品牌成立以来，一直严格把控产品质量，保证了产品卓越的品质和超高的口碑。为了维护市场与消费者的权益，我们积极采用包括实地打假、民事诉讼等法律武器，持续性地对以身试法者、违法违规产品进行严厉的打击与处理！

2019年湖南中茶起诉“美猴王”不正当竞争判决书

当然，小猴子希望大家都不会用上这些维权方式，健健康康喝好茶。如果发现了假货，请大家积极拨打中茶“猴王”花茶官方热线举报哦！

举报电话：0731-88302860

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