“
“圆通快递怎么回事，包裹到玉林2天了还不派件？”
“圆通快递到了南宁，又退货至北京，重新用中通派件，莫名其妙，圆通是不是要倒闭了？”
”
近段时间以来，玉林圆通快递出现各式各样的问题，质疑的声音不绝于耳。4月24日，记者就圆通快递存在的问题走访了圆通玉林网点以及玉林市邮政管理局，得知由于更换加盟商，目前处于交接阶段，预估未来一个星期内，全市收派件的业务将恢复正常。
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圆通问题频发 转了一圈又重新发货
4月24日，陈女士向记者爆料称，自己的圆通包裹从4月19日由河北廊坊打包发货，途径北京转运中心后，4月21日到达南宁转运中心，随后奇怪的一幕发生，快递没有发往玉林终点站，反而又转回北京，转换由中通快递派件再发往玉林。“从来没见过中途换快递公司，还是在即将到达收货地址的情况下，不知道圆通出了什么问题。”陈女士吐槽道，咨询的客服表示兜兜转转一圈后，才知道圆通快递不能送到玉林，只好更换快递企业。
陈女士向记者展示圆通快递的物流信息。
圆通快递的物流信息提示。
经咨询了解，玉林城区不少市民对于近期圆通派件状况怨气颇大，出现过类似到达玉林近半个月，无人派送；快递派送后，显示签收，收件人却未收到通知；快递无法进入玉林，转其他快递派送等一系列状况。此前，记者也在位于城西工业园圆通快递玉林总仓库见到，现场快件堆积如山，只有几名分拣员还分拣快递，但未见有车辆装载分拣好的快递，转送至网点派发。若大的仓库，满满当当的快件，据工作人员表示，该仓库里有近上万件快递积压，每天都会有收件人自行驾车前来找快件。
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更换加盟商 预估近期可恢复正常
记者走访玉林城区多家圆通快递网点，城站路、工业品、一环东路三个个网点紧关大门。
4月24日，再次前往该产库，仓库大门紧锁，工作间几名留守工作人员看着器材。“快递仓库停运了，合同也到期了。”一名工作人员向记者说道，玉林圆通换了加盟商，不一定在该处办公。
随后，记者走访玉林城区多家圆通快递网点，城站路、工业品、一环东路三个个网点紧关大门，据了解，这些网点已经关门好许久，未见有人开门营业。中药港网点开门营业，但已不收派圆通快递。
经了解，圆通速递更换玉林加盟商，目前仍处于交接阶段，导致出现滞后发货等系列问题，未来一个星期内，圆通系统恢复正常，全市收派件的业务也将正常进行。
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市民可根据需求更换快递企业
近日，玉林市邮政管理局发出消费提醒，因运营网络不稳定，圆通速递在玉林市主城区及福绵区和博白县快件收派近期可能岀现延误，请广大消费者谨慎使用。
玉林市邮政管理局相关负责人表示，目前圆通速递正处于交接阶段，作为监管部门要协调好邮件的积压问题，仓库内的所有快递，已协调其他快递公司派送。
目前，圆通系统网络寄往玉林方向做了管控，消费者在选择圆通时，最好先跟商家或快递小哥沟通，协调更换其他快递企业，避免出现耽误收件的时间。同时如果有派件业务，也可选择其他快递企业，或者等数天后，圆通恢复正常收派件业务后，再让业务员上门揽件。
采写：曾维栋
责编：冯榆
主编：宋建州
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